ДОГОВОР №                       

о предоставлении услуг

г. Макеевка                                                                                                                                                                           

Общество с ограниченной ответственностью «ВИСАТ», в дальнейшем именуемое «Предприятие», в лице директора Шейко Дмитрия Юрьевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и                                                                                                                  в дальнейшем именуемый «Абонент», с другой стороны, в дальнейшем именуемые Стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Термины и понятия

Для целей настоящего Договора термины и понятия, которые в нем используются, имеют следующее значение

Абонент - потребитель Услуг (физическое или юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель) является собственником (нанимателем, арендатором) квартиры или помещения, указанного в п.1.2., и получает Услуги на условиях данного Договора, которым предусматривается подключение к телекоммуникационной сети конечного оборудования.

Абонентская плата - фиксированный платеж, установленный Предприятием для Абонента за доступ на постоянной основе к телекоммуникационной сети независимо от факта получения Услуг.

Дополнительные услуги - услуги или работы, согласно утвержденным Предприятием перечням, предоставляются Абоненту на платной основе, на основании отдельного договора или заказа Абонента.

Пакет программ (Вариант подключения) - перечень телерадиопрограмм, которые предлагаются Абоненту как целостная информационная услуга.

Услуга - результат деятельности Предприятия, направленный на удовлетворение потребностей Абонентов в сфере телекоммуникаций и телевидения, с использованием ресурсов телекоммуникационной сети. Исходя из технических возможностей Предприятия на момент заключения Договора, Абоненту может быть предоставлена возможность просмотра Пакетов программ в аналоговом и/или цифровом формате и/или другие телекоммуникационные услуги.

Правила предоставления и получения Услуг (Правила) - положения, определяющие порядок и условия предоставления Услуг Предприятием.

Тарифы (Прейскурант) - денежное выражение стоимости Услуг и работ, предоставляемых Предприятием.

Другие термины и понятия, используемые в настоящем Договоре, применяются в соответствии с действующим законодательством.

1.Предмет договора

1. Предприятие обязуется предоставлять Абоненту доступ к Услугам, указанным в Перечне заказанных услуг (Приложение № 1), а Абонент обязуется своевременно и в полном объеме уплачивать Абонентскую плату и/или плату за полученные Услуги, согласно действующим Тарифам Предприятия, предоставленным в Прейскуранте.
2. Услуги предоставляются Абоненту исключительно по адресу: г. Макеевка, ул./пер.                                                                 , д.           кв.                                                                                                                                                                                                 .
3. Порядок и условия предоставления Услуг устанавливаются и регулируются настоящим Договором, Правилами и действующим законодательством.

2.Права и обязанности Предприятия

1. Предприятие обязано:
   1. в течение 30 рабочих дней с момента подачи заявления Абонентом на подключение и при условии наличия технической возможности, заключить Договор и подключить абонентский ввод к телекоммуникационной сети.
   2. с целью обеспечения качества Услуг в соответствии с требованиями, установленными нормативными документами в сфере телекоммуникаций, телевидения и радиовещания осуществлять техническое обслуживание, профилактические, текущие и капитальные ремонты телекоммуникационной сети, ее совершенствование и реконструкцию в сроки, предусмотренные Правилами и действующим законодательством;
   3. предоставлять Абоненту исчерпывающую информацию, необходимую для заключения Договора, а также относительно характеристик Услуг, которые предоставляются и условий их предоставления, в том числе информировать Абонента: об изменении характеристик, состава или условий предоставления Услуг, Тарифов, не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты введения изменений. Указанная информация обнародуется/размещается в средствах массовой информации (объявления в газете, «бегущая строка» или объявление на любом канале), в пунктах приема Абонентов, на Web-сайте Предприятия, либо иным доступным способом. Абоненты считаются проинформированными в указанный в настоящем Договоре срок с момента осуществления Предприятием уведомления любым из указанных в настоящем пункте способом;
   4. устранять повреждения и последствия аварий в сроки и порядке, предусмотренных Правилами;
   5. за отдельную плату на основании заказов Абонента предоставлять последнему Дополнительные услуги, согласно действующих Тарифов и Правил;
   6. вести учет оказанных Услуг и контролировать своевременность и полноту платежей Абонента за их потребление с использованием автоматизированной системы учета предоставленных Услуг;
   7. выполнять другие обязанности в соответствии с Правилами и действующим законодательством.
2. Предприятие имеет право:
   1. изменять характеристики Услуг, предоставляемых Предприятием, Тарифы в случае изменения конъюнктуры рынка, методик расчетов платы за Услуги, законодательства о налогообложении, уровня инфляции или в других случаях;
   2. самостоятельно формировать Пакет программ, которые распространяются в телекоммуникационной сети, увеличивать (уменьшать) их количество, а также осуществлять их кодирования, при условии предварительного уведомления в порядке, определенном п. 2.1.3 Договора;
   3. в случае наличия у Абонента задолженности по оплате Услуг/Дополнительных услуг или других нарушений условий Договора, отключить абонентский ввод от телекоммуникационной сети в порядке, предусмотренном Договором и Правилами;
   4. отказать в предоставлении Услуг, если технические характеристики конечного оборудования и/или абонентского ввода Абонента не соответствуют техническим характеристикам телекоммуникационной сети или другим условиям предоставления Услуг;
   5. в случае невыполнения Абонентом требований п.3.1.2. данного Договора прекратить предоставление Программной услуги Абоненту, без предупреждения.
   6. иные права, предусмотренные Правилами и действующим законодательством.

3.Права и обязанности Абонента

1.  Абонент обязан:
   1. уведомлять Предприятие о повреждении телекоммуникационной сети или ухудшении качества сигнала в кратчайший срок;
   2. своевременно и в полном объеме уплачивать Предприятию Абонентскую плату и/или плату за Услуги, Дополнительные услуги по Тарифам, предоставленным в Прейскуранте, действующем в расчетном периоде; Абонентская плата уплачивается на основании Договора на условиях авансового платежа не позднее 25 числа текущего месяца за следующий месяц, в размере, предусмотренном Тарифами. В случае оплаты Абонентом авансового платежа более чем за один расчетный период, Предприятие вправе осуществить перерасчет, согласно Тарифам, которые действуют в расчетном периоде, за который было уплачено.
   3. удерживать абонентский ввод и конечное оборудование в исправном состоянии;
   4. не вмешиваться в работу любого оборудования телекоммуникационной сети и абонентских вводов;
   5. обеспечивать хранение оборудования Предприятия, расположенного в помещениях Абонента, и при расторжении Договора не препятствовать его возврату;
   6. ознакомиться и соблюдать Правила предоставления и получения Услуг;
   7. в случаях, предусмотренных Правилами, оплатить стоимость повторного подключения, согласно тарифам Предприятия и порядка, предусмотренного Правилами;
   8. в течение трех лет с момента осуществления оплаты по договору хранить расчетные документы и предоставлять их уполномоченным представителям Предприятия по их требованию;
   9. самостоятельно ограничить просмотр телепередач несовершеннолетними, не рассчитанных на просмотр такими лицами (с элементами эротики, насилия, жестокости, откровенные репортажи с мест катастроф и т.п.);
   10. выполнять другие обязанности, предусмотренные Правилами и действующим законодательством.
2. Абонент имеет право:
   1. на свободный доступ к Услугам;
   2. безвозмездно получать от Предприятия исчерпывающую информацию о порядке и условиях предоставления Услуг и Дополнительных услуг;
   3. заказывать Дополнительные услуги, менять в зависимости от своих интересов характеристики Услуг, в т. ч. пакет из числа предложенных Предприятием, обратившись к Предприятию с письменным заявлением, в порядке определенном Правилами;
   4. знакомиться с текущим состоянием своих финансовых расчетов с Предприятием;
   5. обращаться к Предприятию с жалобами и предложениями, в порядке определенном Правилами и действующим законодательством;
   6. подать письменное заявление о временном приостановлении предоставления Услуг или отказе от Услуг, в сроки и порядке определенном Правилами;
   7. на возврат Предприятием неиспользованной части средств, в случае отказа от предварительно оплаченных услуг, в случаях и в порядке, определенных законодательством;

1. предоставлять право Предприятию использовать в целях строительства сетей, технического обслуживания, эксплуатации телекоммуникационных сетей, предоставления программной и телекоммуникационной услуг, помещений общего пользования: крыша, лестничные площадки, лестницы, опорные конструкции дома, механическое, электрическое, иное оборудование за пределами или внутри квартиры, которое обслуживает больше одной квартиры, а также сооружения, здания, помещения, предназначенные для обеспечения потребностей всех владельцев квартир, а также собственников нежилых помещений, расположенных в жилом доме, принадлежащих ему на праве общей собственности.
2. право, определённое в п.3.2.8 Договора, Абонент предоставляет Предприятию в целях строительства, реконструкции, ремонта, эксплуатации многоканальной телекоммуникационной сети, с использованием которой Предприятие предоставляет услуги;
3. другие права, предусмотренные Правилами и действующим законодательством.

4.Порядок расчетов

1. Абонент обязуется своевременно и в полном объеме уплачивать Абонентскую плату и оплачивать полученные Услуги согласно тарифам, действующих в расчетном периоде (один календарный месяц) и соответствующих Правил.
2. Начисление Абонентской платы производится с момента начала предоставления Услуг Предприятием.
3. Абонент, оплативший Абонентскую плату, считается согласившимся с изменениями в перечне программ, о которых Предприятием было сообщено в порядке, предусмотренном в п.2.1.3 Договора и обязавшимся платить абонентскую плату, исходя из нового перечня программ. Если абонент не согласен с изменениями в перечне программ, он имеет право расторгнуть настоящий договор, направив Предприятию заявление о расторжении договора за 30 дней до даты его расторжения.
4. Оплата Услуг/Дополнительных услуг осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные соответствующими Правилами и в размере, предусмотренном Тарифами.

5.Ответственность сторон

1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по этому договору стороны несут ответственность согласно действующему законодательству.
2. В случае обнаружения повреждения телекоммуникационной сети, которое произошло по вине Абонента, все расходы Предприятия на устранение повреждения, а также возмещение других убытков (в том числе не полученной прибыли) возлагаются на Абонента.

6.Форс-мажорные обстоятельства

6.1 Предприятие не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по Договору вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы (война, военные действия, стихийные бедствия, аварии, катастрофы, саботаж, гражданские беспорядки, диверсия и т.д.), прием решений органов государственной власти, управления и/или местного самоуправления, невозможности оказания Услуг при отсутствии технической возможности, отключения электроэнергии; за не качественность сигнала, наличие помех во время приема телевизионного сигнала, возникшие по вине передающего (ретранслирующего) центра, спутников связи и т.д., или по другим обстоятельствам, на которые Предприятие не имеет возможности влиять.

7.Другие условия

1. Договор вступает в силу с момента его подписания и заключен на неопределенный срок. Действие Договора может быть прекращено по основаниям и в порядке, определенном Правилами и действующим законодательством.
2. Абонент сообщает и дает согласие на обработку своих персональных данных и внесение их в компьютерную базу данных Предприятия. При этом, Предприятие гарантирует неразглашение сведений относительно Абонента и полученных им Услугах, кроме случаев, предусмотренных законом.
3. Абонент несет полную ответственность за предоставленную информацию.
4. Абонент не имеет права передавать третьему лицу права и обязанности по данному Договору.
5. Данный Договор заключен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному для каждой из Сторон.
6. Подписывая настоящий Договор, Абонент подтверждает, что ознакомлен с Правилами предоставления и получения Услуг, Тарифами, предоставленными в Прейскуранте, действующими на Предприятии и подписанием настоящего Договора подтверждает свое согласие на получение рекламы, распространяемой посредством телекоммуникационной сети.
7. Правила предоставления и получения Услуг, Тарифы и изменения к ним доводятся до сведения Абонентов любым из указанных способов: путем их размещения в пунктах приема Абонентов, на web-сайте www.mak-tv.com, путем публикации в средствах массовой информации или иным доступным способом.
8. Предприятие не формирует индивидуальный пакет для каждого Абонента.
9. Формирование Предприятием пакета телепрограмм (передач) осуществляется на основании договоров, заключенных с организациями вещания или правообладателями. В случае отсутствия или окончания срока действия договора с организацией вещания или правообладателем на использование определенной телепрограммы (передачи) Предприятие исключает указанную программу (передачу) из перечня программ (передач), которые входят в пакет, до момента заключения соответствующего договора или замены.
10. Абонент дает согласие на доступ работников Предприятия к своему телевизионному оборудованию для поиска и устранения помех в сети кабельного телевидения.
11. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, стороны руководствуются Правилами и действующим законодательством.

8.Технические параметры услуги

1. Технические параметры передаваемого сигнала:

Аналоговый сигнал: - система видео-аудио: PAL-D/K             - частотный диапазон 100-900мГц (стандарт OIRT)

Цифровой сигнал: - формат вещания: DVB-C                          - частота 290-450мГц              - модуляция QAM256              - символьная скорость: 6875

9.Перечень заказанных услуг

1. Абонент заказывает, а Предприятие обеспечивает доступ к заказанным Услугам:

1. В случае, если Абонент заказывает (отказывается) новую Услугу (услуги), Стороны подписывают дополнительное соглашение к данному договору, в котором указывают новый перечень заказанных услуг, после подписания которого действие данного перечня утрачивает силу.

10. Реквизиты и подписи сторон: